Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Что бывает за обвес покупателя

Покупателя легко ввести в заблуждение, но, тем не менее, законодательство и государство пристально следят за недобросовестными продавцами и помогут разрешить любую спорную ситуацию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Введение в заблуждение покупателя — это действия, направленные на то, чтобы обманным путём заставить субъекта правоотношений совершить необходимые обманщику действия, либо не совершать никаких действий вовсе. Введение в заблуждение потребителя регулирует закон о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Новый законопроект предлагает усилить контроль за честностью продавцов: специальные поправки в Кодекс об административных правонарушениях увеличивают штрафы за обман покупателя, а также расширяют ситуации, когда лукавого торговца могут оштрафовать.

Продавцам придется еще внимательнее следить за своими весами. Ошибка может стоить весьма дорого. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Так, обвешивать покупателей предполагается разрешить не больше чем на 10 г.

Эксперты утверждают, что сложная экономическая ситуация в стране в разы повышает риск обвеса в небольших магазинах и на рынках. Нападение на журналистов. Борьба с обвесом. ОХУ 27 выпуск Штрафы за обвес покупателей могут вырасти до тысяч рублей Как наказать продавца за обвешивание 27 мая в Обычно это относится к продуктам, которые имеют небольшой срок реализации.

Обман потребителя — ответственность за обман потребителя Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов. Преднамеренно это сделано или нет — будут разбираться соответствующие органы. Куда обращаться, если обманули в магазине, будет зависеть от состава преступления.

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что: Все случаи уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Где ждать подвоха За много столетий существования торговли способы мошенничества во время покупки товаров мало изменились. Нечистые на руку сотрудники магазинов используют рассеянность и невнимательность клиентов для достижения своих корыстных целей. Опасность может подстерегать во время всего процесса покупки: Обман в торговом зале Бывают случаи, когда на прилавке выкладывают товар с истекшим сроком годности.

Чтобы замаскировать дату, на упаковку поверх старой этикетки наклеивают новую. Особенно это касается продуктов, подлежащих развесу прямо на месте торговли или хранению в холодильнике. Нередко в магазинах самообслуживания стоимость товара на ценнике не соответствует его стоимости на кассе.

Мошенничество на кассе Здесь существует несколько приемов, с помощью которых сотрудник магазина присваивает себе чужие деньги: Задержание охраной на выходе из магазина Такой обман можно совершить только по сговору нескольких сотрудников торговой точки. Товар преднамеренно не проводится через кассу или подкладывается к другим покупкам после прохождения процедуры оплаты.

Последствие — срабатывание электронной рамки на выходе, и требование оплаты ненужного товара или денежной компенсации, под угрозой вызова представителей правоохранительных органов. Становится очевидным, что обман может произойти в любой момент процесса покупки: Приемов, чтобы завладеть деньгами покупателей, не так много, но все они по-прежнему работают. Обманули в магазине, что делать? В нем четко оговорены взаимоотношения между продавцом и клиентом.

Его применяют в случае возникновения разногласий сторон. Например, если на ценнике обозначена одна стоимость товара, а на кассе пробивают другую, то согласно этому закону прав будет покупатель, так как торговец должен предоставить достоверную информацию о продукте во время его выбора, а не оплаты. Если же налицо явное мошенничество, то ответственность за такое преступление предусматривается статьей Виновные несут ответственность в виде штрафа, размер которого отличается в зависимости от статуса фигуранта гражданин, должностное лицо или организация.

Нормы уголовного права на такие правонарушения не распространяются. Порядок действий потерпевшего в случае мошенничества в магазине определяется составом преступления.

Пытались продать просроченный товар? Необходимо написать заявление с описанием ситуации в Роспотребнадзор, офис которого часто находится при Администрации города. Документ надо составить в двух экземплярах, и тот, который с отметкой о приеме, оставить себе. Когда вопрос касается обсчета, обвеса и других манипуляций, впоследствии которых человек может лишиться денежных средств, то делом займется Управление по борьбе с экономическими преступлениями. Его сотрудники располагаются в местном ОВД.

Здесь тоже необходимо подать заявление, где необходимо указать точные реквизиты торговой точки. Их можно найти на информационном стенде магазина. Ни одно, даже мелкое преступление не должно остаться безнаказанным. Чтобы не стать жертвой мошенничества в магазине, надо следовать нескольким простым правилам: Чтобы не потерять денежные средства и не испортить себе нервы, при посещении магазина всегда надо быть бдительным и следовать вышеприведенным правилам.

Не всегда потерпевший сам может отстоять свои права и доказать факт мошенничества. Тогда он может попросить помощи у квалифицированного юриста. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. За обвес в магазине продавца оштрафуют на 5 тысяч рублей Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке За обман потребителей предусмотрена административная ответственность.

За ответом мы обратились в Комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК. Казахстанцы также имеют право на проведение в их присутствии проверки свойств или демонстрации правильного и безопасного использования товара. В случаях возникновения сомнения у потребителя в весе, количестве, длине и иных параметрах товара, продавец изготовитель обязан предоставлять возможность самостоятельно проверить указанные характеристики.

Другими словами — вы можете вызвать сотрудников полиции. А чтобы подтвердить факт приобретения товара, можно снять фото или видео. Как наказывают продавцов за обман покупателей? Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Штраф за обвес покупателя Коап обман потребителей Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере. В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет.

Во втором — лишение свободы до 2 лет и запрет на занятие коммерческой деятельностью до 3 лет. С года ст. Непрерывно общаясь с потребителями, продавцы становятся за прилавком настоящими психологами. Способов обмана существует огромное количество, но все они направлены на приобретение незаконной прибыли за счет мошеннических действий. Согласно предложениям, ответственность за нарушения прав потребителей будет варьироваться исходя из уплаченной потребителем суммы за определенную услугу или товар.

Повышенная ответственность наступает как в результате обмеривания, так и в результате обсчета или обвешивания потребителя во время продажи товара: Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке Обман потребителя по Закону о защите прав потребителя Есть несколько способов того, как нерадивый продавец может обмануть покупателя: Обмерить продать товар меньшим размером, чем требуется ; Обвесить продать товар меньшим весом, чем требуется ; Обсчитать взять у покупателя больше денег, чем того требуют правила купли-продажи или невозврат лишней суммы, полученной от покупателя ; Ложные данные производитель скрывает настоящую информацию о качестве, размере, весе товара ; Ложная информация о сроке годности, ассортименте.

Также тут может идти речь о реализации подделок. Главная Защита прав потребителей Обман потребителя Обсчет покупателя: Один из них — обсчет при вычислении стоимости покупки на кассе. Ответственность за обман потребителя Наказание за нарушение закона Ст. Кто привлекается к ответственности, должны быть психически-вменяемыми и достигшими совершеннолетнего возраста. Если обман был неумышленным и не понес за собой сильных потерь, то этот случай не требует уголовного урегулирования.

Недобросовестные продавцы отвечают за свои действия согласно Кодексу об Административных Правонарушениях. Раньше наказание за обман покупателя если продавец обманул при перечислении характеристик. Статья Обман потребителей действующая редакция Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества. Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания.

Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Обсчитали в магазине Чаще всего возникают претензии к торговой организации, которая может быть представлена рыночной или уличной точкой, небольшим магазином, а также крупным торговым предприятием. Ответственность за обман потребителя должна присутствовать в любом случае, когда нарушаются права граждан. Всем знакомы следующие способы извлечения прибыли при незаконных действиях: Уголовная ответственность Товарно-денежные отношения предполагают наличие как минимум двух сторон — покупателя и продавца.

В процессе данных взаимоотношений случается, что продавец намеренно или случайно вводит покупателя в заблуждение. Как бы то ни было, в этом случае продавец несет ответственность за обман. Как наказать продавца за обман покупателя и вернуть деньги?

Ущерб в крупном размере — это обман, из-за которого покупатель потерял более одного размера МРОТ. Если продавец привлекается к ответственности не в первый раз, штрафы и иные наказания судом будут увеличены. Для привлечения к ответу наказуемый должен быть вменяемым и не моложе 16 лет. Штраф за обвес товара Ответственность продавца за обвес покупателя Кило влетит в копеечку За обвешивание и обсчет покупателей в особо крупном размере продавцов могут наказывать штрафами до полумиллиона рублей.

Законопроект, предлагающий такие изменения, внесен в Госдуму. Авторы проекта считают, что эти меры усилят защиту потребителей от нарушений интересов. В частности обмеривание, обвешивание и обсчет влечет штраф для физлиц от трех до пяти тысяч рублей, для юрлиц — от 20 до 50 тысяч.

За обвес в магазине продавца оштрафуют на 5 тысяч рублей Президент России Владимир Путин подписал поправки в Кодекс об административных правонарушениях КоАП , ужесточающие ответственность за торговлю контрафактными товарами. В Украине хотят увеличить штрафы за обман покупателей. За нежелание продавца возвращать деньги за некачественный товар штраф а за обвес и обсчет — гривен вместо гривен сейчас. Штрафы за обвес покупателей могут вырасти до тысяч рублей В Украине хотят увеличить штрафы за обман покупателей.

В частности, в Раде зарегистрирован законопроект, согласно которому за торговые манипуляции придется расплачиваться в десять раз больше. Так, к примеру, за нарушение в проведении рассчетов отсутствие кассового аппарата торговцу будет грозить штраф в — гривен сейчас 34—85 грн , а для должностных лиц — против 85— гривен сейчас.

За нежелание продавца возвращать деньги за некачественный товар штраф составит гривен вместо грн , за отказ предоставить информацию о продукте — сейчас , а за обвес и обсчет — гривен вместо гривен сейчас.

Сейчас очень много продавцов, которые нарушают наши права. Они не соблюдают правила размещения на одной полке несовместимых продуктов например, бытовая химия — возле продуктов питания , обвешивают покупателей и многое другое.

В Полоцке осудили продавщицу рынка, которая попалась на обсчете покупателей. Обсчитала она двоих. Вначале молодого человека, который купил у нее виноград и мандарины. Продавец насчитала парню лишний рубль и 98 копеек.

Насколько часто недобросовестных продавцов привлекают к ответственности по ст. Сложилась ли к настоящему моменту судебная практика по применению ст. Что делать обманутому обсчитанному, обвешанному покупателю?

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор.

Однако если пострадавших от действий одного и того же лица оказалось несколько или имеются дополнительные свидетели очевидцы и нет оснований подозревать их в сговоре против такого лица, несколько заявлений таких пострадавших и свидетелей приобретают значительно большую силу доказательства и в совокупности с другими собранными по делу доказательствами: объяснениями самого правонарушителя, протоколами контрольных закупок, проведенными сотрудниками органов или в их присутствии, вещественными доказательствами, если таковые будут обнаружены специально изготовленные или потайные весовые гири, муляжи, тайники для сокрытия выручки и пр. Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать. Таким образом, обращение в каждый из этих органов является попыткой досудебного урегулирования вопроса. Обман продавца является мошенничеством, поэтому вы можете написать заявление в отделение полиции по своему месту прописки. В документе нужно указать:. По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка. В согласии со ст. Секрет в том, что в процессе взвешивания, незаметно для покупателя, торговец тянет за нее, таким образом, увеличивая наклон стрелки;.

Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется КоАП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права. Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали. Это будет считаться обманом потребителя?

Чтобы избежать обвеса на рынке или в магазине, достаточно наличия мобильного телефона и пары психологических приемов.

Покупателя легко ввести в заблуждение, но, тем не менее, законодательство и государство пристально следят за недобросовестными продавцами и помогут разрешить любую спорную ситуацию. Введение в заблуждение покупателя — это действия, направленные на то, чтобы обманным путём заставить субъекта правоотношений совершить необходимые обманщику действия, либо не совершать никаких действий вовсе. Введение в заблуждение потребителя регулирует закон о защите прав потребителей. Кроме того, вопросы обмана потребителя рассматриваются в статье

Перейти к содержимому. Дерсу Узала Аристарх

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене. Вы не должны переплачивать за нерасторопность работников торгового зала, которые не успели сменить ценник. Продавец обязан Статья 10 Закона о защите прав потребителей.

За много столетий существования торговли способы мошенничества во время покупки товаров мало изменились. Нечистые на руку сотрудники магазинов используют рассеянность и невнимательность клиентов для достижения своих корыстных целей. Опасность может подстерегать во время всего процесса покупки: Бывают случаи, когда на прилавке выкладывают товар с истекшим сроком годности. Чтобы замаскировать дату, на упаковку поверх старой этикетки наклеивают новую. Значительный размер — тыс. В этом случае кошелек физического лица пострадает на сумму от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда, должностного — от 10 до 20 МРОТ, юридического — от до МРОТ. Доказательствами могут быть сделанные потребителем фотографии или материалы видеосъемки.

В Полоцке осудили продавщицу рынка, которая попалась на обсчете покупателей. Обсчитала она двоих. Вначале молодого человека.

Но при измерении веса покупки всегда возможна погрешность. Такого рода отклонения нельзя считать сознательным обманом покупателя. Владелец торговой точки особо опровергать сей факт не стал, предложив компенсировать покупательнице ущерб. Но при этом заметил, что домашним весам не всегда можно доверять.

Если вы поймали продавца на том, что он не пробил чек впервые, сделайте ему замечание или выговор Пункты 1, 2 ст. Если вы поймали продавца на том, что он не пробил или не выдал покупателю чек впервые, сделайте ему замечание или выговор. Два выговора за год по этому случаю, может быть поводом уже для увольнения п.

Рыночные отношения не всегда складываются гладко, и, наверное, многие сталкивались с обманом. Но что такое обман потребителя? В первую очередь это противоправные действия, которые нарушают права покупателя.

Активировать доступ. В силу своей должности Генеральный Директор отвечает практически за все, что происходит в его компании.

В этих документах содержится исчерпывающая информация по видам нарушения прав потребителей и способам их защиты. Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный. Обман потребителя — один из самых распространенных случаев нарушения прав в сфере торговли. Административная ответственность за обман отражена в статье

Каждый день, делая покупки, мы сталкиваемся с продавцами. Причем часть из тружеников прилавка, далеко не лучшая и, к счастью, не столь многочисленная как кажется, склонна, мягко говоря, к надувательству. Понятно, что мастеров рыночного обвеса и обсчета лучше всего воспитывать штрафом. Но, увы, существующие сейчас мизерные наказания сводят на нет все меры государственного контроля. А это вовсе не стимулирует предпринимателей и продавцов к ведению добросовестной деятельности.

От разнообразия товаров на полках магазинов разбегаются глаза, а многочисленные продавцы, как на восточном базаре, зазывают и заманивают покупателей. Вот и получается, что часто по собственной доверчивости или невнимательности мы становимся жертвами обмана и платим за покупку намного больше ее реальной стоимости, позволяя нечестным торговцам наживаться на нашей наивности. Способов обмана множество, они отточены и опробованы годами. Большинство из них весьма незатейливы, но от этого не менее эффективны.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если вы столкнулись с обманом со стороны продавцов?
Комментариев: 3
  1. Вероника

    Замечательно, очень забавная мысль

  2. Семен

    Да, действительно. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему.

  3. Аркадий

    Браво, ваша мысль просто отличная

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.