Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Как получчить страховку работнику полиции > Страхование > Куда обращаться если неправильно начислили коммунальные услуги в москве

Куда обращаться если неправильно начислили коммунальные услуги в москве

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела. Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете? При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Если стоимость похищенного не более 1 тыс. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф или арест до 15 суток.

Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду. Электричество Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии. Газ Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации ст.

Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции? В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему например, WebMoney , стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги.

Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств. Нередко случается, что данные платежек ЖКУ не соответствуют реальному расходу воды, газа, тепла и качеству предоставляемых коммунальщиками услуг.

В этом случае жители многоквартирных домов имеют полное право добиваться справедливости. Узнайте, какие тарифы на ЖКУ в Москве и на сколько увеличатся платежи с 1 июля года.

Вода Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги например, длительные перерывы в подаче воды. Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор.

Отопление Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади. Для этого важно правильно составить исковое заявление, в котором следует кратко и ёмко изложить суть проблемы и приложить документацию, которая будет выступать в качестве доказательной базы.

Если заявителю удастся убедить представителей Фемиды в своей правоте, он получит положительное решение, на основании которого управляющая компания произведёт перерасчёт. Если управляющая компания откажется выполнять судебный вердикт, то к решению этой проблемы следует подключить судебных приставов. Здесь можно скачать образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты. Управляющая организация При выявлении любых нарушений при расчётах коммунальных платежей собственники объектов недвижимости или владельцы муниципальных квартир должны написать заявление и подать его в управляющую компанию.

Контрольно-надзорные органы Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ.

К таким органам относятся:. Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ неправильно применяют тариф или льготу , жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор. Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ?

Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе. Прокуратура Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. В этом письме следует попросить:. Управляющая компания должна в 3-х дневный срок дать собственнику квартиры исчерпывающий ответ.

Контрольно-надзорные органы Очень часто жилищные конторы игнорируют обращения жильцов, даже поданные в письменном виде. Именно поэтому следует обращаться не только в управляющие компании, но и в контрольно-надзорные органы:. Прокуратура В том случае, когда после подачи заявления в контрольно-надзорные органы владелец городской квартиры должен не получил никакого ответа, ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в прокуратуру. Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей За неправильное начисление платежей ст.

Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг. Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию.

В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы. Например, мог ли измениться тариф за одну или несколько услуг, объем потребляемых услуг индивидуальное потребление зависит от метода расчета — по счетчикам плата всегда ниже, чем по нормативу , либо могла добавиться новая услуга например, на общем собрании было принято решение об установке домофона.

Кто утверждает тарифы? Тарифы за коммунальные услуги воду, свет, газ, тепло утверждаются органами исполнительной власти субъектов РФ в области регулирования цен тарифов минимум на один год. Они же контролируют правильность применения коммунальных тарифов конкретными ресурсоснабжающими организациями. Контакты регулирующих органов своего региона можно найти на сайте ФСТ России или на сайте органа исполнительной власти субъекта РФ сайты губернатора региона, администрации региона.

Такие решения принимаются, например, в тех случаях, когда на территории муниципального образования требуется реализации программы по модернизации того или иного предприятия. Тарифы на жилищные услуги по закону могут утверждать и сами граждане на общем собрании собственников многоквартирного дома. Подобные решения должны закрепляться в договоре управления. Но поскольку значительная часть граждан на собрания не ходят, то зачастую такие решения обычно принимаются органами местного самоуправления.

Больше всего вопросов вызывает плата за содержание и эксплуатацию многоквартирного дома. Но в нее при наличии сомнений в обоснованности начисления коммунальных платежей надо обращаться в том случае, если поход в организацию, с которой заключен договор на обслуживание дома и поставку коммунальных ресурсов в большинстве случаев это управляющая компания , не принес ожидаемых результатов.

В местное отделение Госжилинспекции надо обращаться в том случае, если управляющая компания УК не ответила на вашу жалобу в течение 10 дней. Также можно подать исковое заявление в суд для оспаривания начисленного объема тепла. Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определяются права и обязанности собственников городских квартир и владельцев муниципальных объектов недвижимости. В соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ, жильцы должны не только содержать свои помещения в должном состоянии, но и регулярно оплачивать коммунальные услуги.

Работать с ним сложнее всего, но при этом он дает наиболее конкретные результаты. Для того, чтобы пожаловаться на неправильно начисленную квартплату, вам потребуется составить исковое заявление. В каждой квитанции во главе списка коммуналки стоят услуги на содержание и ремонт жилья. При расчёте данной услуги специалисты используют тарифы, установленные соответствующим комитетом. Эта услуга рассчитывается исходя из количества прописанных в квартире граждан, и включает в себя:.

При исчислении израсходованного газа и воды горячей и холодной специалисты также учитывают количество жильцов в каждом жилом помещении. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона. Суд Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд.

В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:. Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца неправильно указал данные счетчиков , перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды. Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ.

Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах. Что делать и куда обращаться? Авторы — эксперты Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства и Федеральной службы по тарифам. Выросла плата за услуги ЖКХ: прежде всего надо выяснить — что изменилось? Возьмите квитанцию за текущий месяц и за предыдущий.

Внимательно сравните. Как правило, в платежке указана услуга, например, водоотведение, ее стоимость за единицу тариф — например, за куб. Важно понять, что стало причиной изменения общей суммы платежа.

Все эти инстанции значительно отличаются между собой как по форме самой жалобы, так и методами работы. Так что рассмотрим их по отдельности, разделив на категории. В Управляющую компанию и ЖКХ Начинать любые разбирательства по неправильно начисленной квартплате следует с мирного урегулирования конфликта.

На федеральном уровне полномочия по контролю за обоснованностью устанавливаемых тарифов осуществляет ФСТ России. Кто определяет плату за жилищные услуги? Тарифы на жилищные услуги содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт, домофон, охрана домов, вывоз мусора и пр.

Соблюдение обязательных требований к установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения уполномочена проверять государственная жилищная инспекция субъекта РФ. Куда жаловаться, если плата за ЖКХ завышена? Если вы обнаружили в квитанции слишком большой объем потребленных вами услуг, то прежде всего необходимо обратиться в управляющую компанию за разъяснениями.

Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:.

Тарифы на коммунальные платежи в Украине, после их установления, должны быть утверждены локальными органами власти. Но население все чаще начинает сомневаться в адекватности показателей тарифов и в корректности процедуры утверждения властями, так как за последние годы они стремительно возросли. Именно поэтому потребители начинают задумываться не завышены ли тарифы и куда жаловаться на коммунальные платежи. Перед тем как составлять обращение в соответствующие органы о завышенной стоимости ЖКХ услуг, нужно разобраться в том, как формируются тарифы. Они должны быть установлены согласно государственным нормам, а также с учетом реформ, которые сейчас происходят в коммунальных предприятиях.

Режим работы:. Выходя из комнаты выключать свет — это элементарное правило соблюдается очень редко, поэтому переплата за электроэнергию бывает колоссальной Менять прохудившийся кран, текущий смеситель всего одна капля в минуту способна растрачивать несколько литров воды в месяц, заставляя платить значительно больше Для отделки использовать материалы с низким процентом теплопотерь это позволит сэкономить на электричестве в период холодов, когда в комнатах будет тепло без подключения дополнительного оборудования Использовать энергосберегающие лампочки не оставлять приборы включенными в режиме ожидания.

В этом году сделали капитальный ремонт основного здания. Кроме того, завершается строительство пристройки, в которой появятся современный актовый зал на мест, столовая и школьные классы. Подрядчик обещает сдать объект к 1 декабря. Однако есть проблемы. Выяснилось, что грунтовые воды находятся слишком близко к поверхности, а это усложнило возведение фундамента и всего здания.

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "куда жаловаться на неправильное начисление коммунальных платежей" с описанием от профессионалов и комментариями. Любые вопросы вы можете задать дежурному юристу. В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей. Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.

Некорректное начисление платы на оказанные коммунальные услуги — ситуация, типичная для многих управляющих компаний и расчетных центров России. Если иметь на руках квитанции, восстановить справедливость не сложно. Можно не только получить перерасчет, но и вернуть деньги, которые были перечислены излишне. Почему происходят ошибки, кто в этом виноват, и как действовать гражданам, которых коснулась данная проблема — рассмотрим более детально.

Вам нравится, когда вас обманывают?

Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде. С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько — от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб. Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае вашего несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

Согласно новому законодательству, управляющие компании обязуются заплатить неустойку потребителям коммунальных услуг за некачественное их предоставление или завышение оплаты при расчёте. Конкретный размер штрафа и порядок его уплаты позднее будут определены и установлены Правительством РФ. В настоящее время идёт работа над соответствующим законопроектом.

Судебная практика показывает, что никаких сложностей в том, чтобы выиграть дело по данному вопросу не возникает. Главное предоставить платежные квитанции и доказать факт неправомерности произведенных начислений. Не лишним будет и предъявить в суд переписку с управляющей компанией или же с ТСЖ. Поддержка свидетелей также будет иметь решающее значение. Очень часто в данных делах применяются коллективные иски. Для разрешения конфликта не обязательно сразу решать вопросы через суд или другие государственные органы.

Все чаще возникают споры по коммунальным платежам вследствие необоснованного начисления сумм по ЖКХ Управляющими компаниями, применения или использование ими неправильных тарифов, применения ими необоснованных санкций. При этом не всегда причиной начисления неправомерных размеров платежей за воду, газ, отопление, электроэнергию или обслуживание придомовой территории является халатность сотрудников ЖКХ. К сожалению, в большинстве случаев сотрудники коммунальных служб и Управляющих компаний злоупотребляют своим положением и нарушают права граждан. Население РФ каждый месяц усердно оплачивает счета и услуги по предоставлению газа, электроэнергии, водоснабжение, отопление, услуги по вывозу мусора, капремонта зданий, уборке придомовой территории. При этом не всегда качество предоставленных услуг является удовлетворительным, а квартплату все равно взимают по повышенным тарифам.

Москва, Ленинградский проспект, дом 80, корпус 16, 3 подъезд, офис Что делать, если неправильно начисляют квартплату? Несоразмерно насчитанная сумма за коммунальные услуги должна стать Для этого необходимо жильцу обратиться в Управляющую компанию за разъяснением порядка.

Каждый гражданин, проживающий в многоквартирном доме и пользующийся коммунальными услугами, обязан платить квартплату. Назначается она в ЖКХ или Управляющей компании на основе различных факторов и показаний, а её неуплата грозит самыми различными проблемами от штрафов до принудительного выселения. Уплата квартплаты обязательна. Но при этом её размер должен быть справедлив. И если вам начислили не ту сумму, то требуется добиваться её пересмотра, порой весьма сложными и серьезными методами.

Квартплата — один из наиболее весомых пунктов расходов практически в любом семейном бюджете, поэтому, если в платежке обнаруживается необоснованно большая сумма, не нужно спускать это управляющей компании с рук. Из-за чего могут быть неправильные начисления в квитанции Рассчитывают квартплату работники компаний с помощью специального программного обеспечения. Вручную такие манипуляции уже не производятся, расчет коммунальных платежей полностью автоматизирован.

Управляющие компании могут неправомерно завышать стоимость квартплаты, вписывая в квитанции суммы за неоказанные услуги, а также указывая тариф, который не соответствует нормативам потребления. Что делать в этом случае и куда жаловаться, расскажем в статье. В последнее время количество поставщиков газа, воды и света в стране выросло в несколько раз.

Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье Объясним, куда жаловаться за неправильное начисление коммунальных платежей Что делать, если ответа не было или был получен отказ? Основания для написания Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией.

Новаторов в Москве за один и тот же период — июнь и декабрь г. Тоже повторилось в декабре. А ведь многие не проверяют и платят. МФЦ ЕИРЦ и так далее — это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты? Содержание Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату? Управляющая организация Контрольно-надзорные органы Прокуратура Суд Новая редакции статьи ЖК РФ Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ Вода Отопление Электричество Газ Услуги по содержанию дома Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Если вы сами разбираете свой случай, связанный со спорами с ЖКХ, то вам следует помнить, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Люди при выборе управляющей организации надеются, что новая организация будет компетентна в своих вопросах, а также будет четко действовать во благо жильцов.

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О перерасчете платы за коммунальные услуги
Комментариев: 1
  1. waichicab

    Как раз то, что нужно. Интересная тема, буду участвовать.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.