Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Как получчить страховку работнику полиции > Исполнительное производство > Сроки возврата одежды при обнаружении скрытого брака

Сроки возврата одежды при обнаружении скрытого брака

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения п. К товару должен прилагаться чек с накладной. Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки. В случае обнаружения скрытого дефекта необходимо сообщить об этом до истечения Гарантийного срока.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью. О порядке возврата одежды в магазин — читайте на нашем сайте здесь К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки.

Их перечень достаточно широкий. Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов. Подлежит возврату или обмену бюстгальтер с браком На купальники это правило не распространяется. Внимание На практике вернуть деньги намного сложнее, чем получить такой же продукт. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! При доставке по адресам с несколькими жильцами Вы признаете, что если при заказе указали службе доставки заказов Сайта адрес, по которому проживают несколько лиц, это означает, что доставку может получить любое лицо по такому адресу.

Связанные с доставляемым товаром риски переходят в момент доставки. Срок доставки Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки, установленные Сайтом при оформлении заказа, если иное не было согласовано с Заказчиком после оформления заказа.

Срок доставки в праздничные и предпраздничные дни может быть увеличен. Дата доставки, указываемая Сайтом при оформлении заказа, является ориентировочной и может быть изменена.

Что, если меня не будет дома на момент доставки заказа? Если Вы не сможете принять доставку, курьерская компания по согласованию с Вами выполнит дополнительную попытку доставки товара в течение срока хранения заказа. Информация о факте неудачной попытки доставки будет направлена Вам курьерской компанией. Если Вы не ответите на напоминание в течение 24 часов, то будет считаться, что Вы воспользовались своим правом на отмену заказа, если Сайт не предоставит иное время ожидания доставки.

После этого товар будет возвращен службой доставки Сайту. При получении отправлений Заказчику необходимо проверить внешний вид доставленных товаров и комплектность всего заказа.

В случае каких-либо отклонений поврежденная упаковка или же отсутствующие, поврежденные или сломанные товары : - подробно опишите в акте о недовложении или повреждении товара состояние посылки, от которой Вы отказываетесь; - получите подпись представителя транспортной компании на акте; Внимание: Цвет товара может отличаться от цвета товара на фотографии на сайте.

При доставке Товара Заказчику выдается кассовый чек. Заказчик ставит свою подпись, подтверждающую приобретение Товара, на накладной. Данная подпись служит подтверждением того, что Заказчик не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

Частичная оплата и примерка Данные услуги нашей компанией не предоставляются. При заказе товара, пожалуйста, воспользуйтесь таблицей размеров Сайта. Если заказчик при доставке заказа хочет отказаться от какой-либо позиции из заказа, возможен только отказ от всего заказа.

Право на отмену осуществляется в соответствии с изложенными ниже условиями. В целях обеспечения его сохранности при перевозке Вам необходимо тщательно упаковать товар и приложить к нему Бланк заявления на возврат и соответствующий код коды возврата, распечатанный с Сайта или написанный на отдельном листе.

Вы можете выбрать способ возврата по своему усмотрению, а также приобрести страховку от утери, кражи или уничтожения посылки. Сайт не покрывает расходы на обратную пересылку, страхование или перевозку и не несет ответственности в случае утери возвращаемых товаров при пересылке.

Сайт рекомендует Заказчикам выбирать способ отправки, предусматривающий возможность отслеживания посылки в пути. По общему правилу, все расходы и риски, связанные с возвратом, несет Заказчик. Возвращаемые товары принимается только при условии возврата в полном объеме, в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и с указанием кода возврата код возврата Вы можете получить в разделе Мой личный кабинет.

В противном случае возврат товаров считается ненадлежащим, и Вам не будет возвращена стоимость возвращенных товаров. Сайт имеет право отказаться от принятия товара в ненадлежащем состоянии, и мы оставляем за собой право полного или частичного отказа в возврате денежных средств за товар, поврежденный при перевозке.

Условия обмена и возврата стоимости товаров Вам предоставляется дней, в течение которых вы можете обменять неподходящие товары, если товар не подходит вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, оплатив обратную пересылку товаров при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом, сохранены упаковка, пломбы, ярлыки.

Стоимость однократной доставки заменяющих товаров по заказу по первоначальному адресу, указанному в заказе, включена в стоимость товаров, указанную на Сайте.

Вы также можете получить возврат стоимости товаров при возврате их Сайту. При возврате товара надлежащего качества вам возвращается только стоимость товара. Стоимость обратной пересылки не компенсируются.

Бланк заявления на возврат прилагается к каждому заказу, либо его можно скачать с нашего Сайта. Отправьте заказ и пакет документов Почтой России или иной курьерской службой по адресу: , Московская область, г. Когда я получу возврат стоимости товара при использовании права на отмену заказа? При соблюдении описанной выше процедуры Вы получите возврат стоимости товара в течение 10 десяти дней с даты получения Сайтом возвращаемых товаров.

При оплате банковской картой средства будут возвращены непосредственно на счет, прикрепленный к Вашей банковской карте. Внимание: в случае оплаты заказа по банковской карте такая оплата будет возвращена на счет, прикрепленный к Вашей банковской карте. Если заказ оплачен при получении, возврат денежных средств может быть осуществлен почтовым переводом через Почту России в почтовое отделение по Вашему индексу.

После обработки возврата складом с Вами свяжется сотрудник для уточнения всей необходимой информации для оформления перевода. Для уточнения возможности оформления возврата денежных средств на банковскую карту за заказ, оплаченный при получении, необходимо обратиться в Службу поддержки пользователей сайта.

Рекомендуем сохранять все документы, имеющие отношение к возврату, до получения денежных средств. Что делать, если мне доставили поврежденный товар или не тот товар, который я заказывал? Для согласования дальнейших действий необходимо обратиться в Службу поддержки пользователей Сайта. Возврат стоимости товара производится Сайтом, а не магазином, в который возвращаются товары. Для уточнения времени работы и адресов магазинов воспользуйтесь нашим списком магазинов. Возврат поврежденного товара может быть также осуществлен в магазины.

Возврат стоимости доставки в магазинах не производится. На некоторые товары, продаваемые через Сайт, предоставляется гарантия на период, указанный на соответствующей странице Сайта. При этом, однако, такие гарантийные обязательства не распространяются на случаи, связанные с проявленной Вами небрежностью или же случаи повреждения или ненадлежащего использования Вами товара.

Сайт обращает Ваше внимание, что отдельные дефекты и проблемы могут возникнуть исключительно вследствие неправильной установки или обращения с оборудованием. В этой связи Сайт просит Вас убедиться в соблюдении всех инструкций, содержащихся в доступных на Сайте руководствах пользователя, и провести несколько повторных проверок полученного оборудования.

Как отремонтировать товар в течение гарантийного срока? При отказе товара в течение гарантийного срока свяжитесь со Службой поддержки Сайта. Для возврата товаров войдите в раздел Мой личный кабинет, выберите Состояние заказов и укажите проблемы или отказы в отношении соответствующего товара товаров.

После этого Вам будет предоставлен код возврата. После надлежащего оформления товара на Сайте, в ходе которого, в частности, проверяется, распространяется ли на него гарантия, производится ремонт или замена. Если на причину проблемы распространяется гарантия, но товар ремонту не подлежит и не может быть обменен на аналогичный или схожий, то Вам предоставляется право приобрести иные товары на первоначальную стоимость товара, вышедшего из строя и подлежащего гарантии, либо возвращается стоимость товара.

В любом случае, если на причину проблемы распространяется гарантия, то Сайт предложит Вам оптимальное решение замена дефектной части, замена товара или возврат стоимости товара.

При возврате товара без надлежащих оснований или же при невыполнении указаний, предоставленных в руководстве пользователя на Сайте, возврат считается ненадлежащим и оформляется соответствующим образом.

Товары, возвращаемые без кода возврата, также оформляются как ненадлежащие возвраты. Сайт не покрывает эти расходы и не несет ответственности в случае утери возвращаемых товаров при пересылке.

И, наконец, на Вас лежит ответственность надлежащей упаковки товара для обеспечения сохранности при перевозке. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента фактической передачи Товара Заказчику. Все элементы настоящего Сайта тексты, фотографии, рисунки, логотипы, образцы и модели, программное обеспечение, базы данных, а также другие средства индивидуализации, аудио-, видео- и анимационные файлы, их композиционное размещение и оформление и т.

Все материалы включая тексты, комментарии, изображения, фотографии и т. При размещении любых материалов на Сайте, Вы выражаете свое согласие на их публичное размещение, и принимаете, что они становятся общедоступными, в частности в сети Интернет. Вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на использование и размещение данных материалов на Сайте, материалы не нарушают действующее законодательство, в частности, законодательство о защите прав интеллектуальной собственности, материалы не нарушают законные права и интересы третьих лиц, не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.

Пользователи, размещая любые материалы на Сайте, выражают свое согласие на право администрации Сайта свободно и безвозмездно на территории всего мира использовать в том числе в коммерческих целях , редактировать, хранить, переводить на иностранные языки, размещать на других ресурсах эти материалы или их части, а также использовать в связи с данными материалами имя Пользователя, указанное им при размещении материалов на Сайте.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность размещаемых им материалов и их соответствие действующему законодательству и настоящим условиям. Неосуществление прав, предоставляемых каким-либо пунктом настоящих Условий, не является отказом от осуществления таких прав впоследствии. При недействительности какого-либо пункта все остальные пункты остаются в силе. Такое согласие может быть отозвано только путем письменного уведомления Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Доступ к персональным данным защищен паролем. Сайт имеет право вносить изменения в условия хранения и обработки персональных данных путем размещения на Сайте соответствующей информации. Для работы с заказчиками Сайт использует файлы cookie.

Для отключения данной функции, обратитесь к настройкам браузера в отношении использования файлов cookie. Более подробную информацию Вы сможете найти на сайте разработчика браузера или разработчика расширений и плагинов браузера. Cookie не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Файлы cookies третьих лиц записываются на сайте www. Заказчик не имеет права предоставлять персональные данные в случае отказа от регистрации на сайте, в том числе для целей приобретения товаров.

Рассылки по электронной почте При регистрации на Сайте создание Моего личного кабинета или при совершении покупки на Сайте вы получите подтверждение регистрации на адрес электронной почты.

Сайт вправе направлять Заказчикам сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т. Частота рассылок определяется Сайтом самостоятельно, в одностороннем порядке. Условия обмена и возврата Условия обмена и возврата Метатерия. Мы работаем напрямую только с теми производителями, которые ценят свою репутацию и обеспечивают высокое качество своей продукции.

Вся представленная продукция сертифицирована. Гарантия на изделия составляет 30 дней со дня покупки.

Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов; В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы: В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов; В течение двух лет; В течение срока службы, установленного производителем до 10 лет ; Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее. Как вернуть джинсы в магазин,если они порвались? В данной статье мы расскажем: Содержание статьи:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Газовые плиты; Другие электроприборы; Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит. В каком случае вернуть электротовары можно? Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен.

Май Новинки. Женская одежда Мужская одежда Детская одежда Жилетки. Безрукавки Шапочки Пряжа Распродажа! Разное носки, тапочки из овчины и пр. Дорогие читатели!

Возврат бракованного товара — частая процедура во взаимоотношениях между продавцами и покупателями. Невозможно быть полностью уверенным в качестве товара до момента его покупки, так как многие недостатки выявляются лишь при долгой или частой эксплуатации. Брак в товаре вызывается разными причинами: неправильной перевозкой, несоблюдением условий производства на заводе или фабрике, халатностью при хранении на складе или в магазине. Бракованный товар — это товар, который имеет недостаток, то есть он не соответствует требованиям качества, предъявляемым к данной категории товаров или требованиям, прописанным в торговом договоре. Недостаток считается существенным, если его нельзя устранить или его устранение несоразмерно затрачиваемому времени и расходам. Цель статьи — описать правила возврата бракованного товара в магазин, виды дефектов и особенности возврата некоторых категорий товаров. Вначале определим, как в товаре выявляется брак или дефект. Для различных товаров и товарных групп существуют свои эталоны — продукты, в которых в точности соблюдены требования по качеству. Дефект имеет место, если в товаре наблюдаются отклонения от норм качества. Эти нормы прописаны в регулирующих технических документах.

Брак бывает скрытый или явный, где дефект вещи видно сразу, непосредственно при покупке. При обнаружении брака необходимо немедленно зафиксировать его при помощи фото- или видеосъемки, или показаний свидетелей и обратиться к продавцу. Скрытый брак обычно проявляется в процессе использования вещи. Чаще всего в этом случае понадобится провести экспертизу, доказывающую, что товар поврежден не по вине покупателя.

Не устроило качество полученного товара, и вы хотите его вернуть? Для начала нужно составить претензию в личном кабинете.

Законодательство в сфере защиты потребительских прав скрытым недостатком продукции называет существующие у него отклонения от: Согласно указанным нормам, недостатками скрытого типа могут быть названы изъяны продукции, отсутствие заявленного или не озвученного продавцом, но предполагаемого функционала и иных несовпадений приобретения с описанием или изображением актуально для приобретений в интернете. В Гражданском Кодексе России используется термин существенного недостатка, не устраняемого вообще или из-за невыгодности с точки зрения финансового вложения в проведение ремонтных работ. Товар с недостатком: В данных законодательных документах отражена возможность защиты и восстановления потребительских прав посредством: В Гражданском Кодексе четко прописаны положения, на основании которых скрытые недостатки товара — это законное основание для его возврата продавцу. Дорогие читатели!

Заказы принимаются еженедельно до Все заказы, пришедшие в среду после ВНИМАНИЕ: оттенки, представленные на сайте, могут незначительно отличаться от реальных оттенков изделий в зависимости от настроек цветопередачи Вашего монитора. Для мелкого опта,организаторов СП У нас нет ограничений по размерным рядам и упаковкам - любой товар можно заказывать поштучно через корзину сайта.

Сумка — функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям. Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает. Как возникает и необходимость вернуть продавцу сумку по разным причинам. Так, вы можете вернуть купленный аксессуар в магазин, если :. В этих двух случаях вы вправе обратиться в магазин и закон будет на вашей стороне, однако в этом процессе есть несколько подводных камней и условий, которые, как кажется, усложнят вам задачу.

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно. Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин. Чаще всего, если есть сомнения по поводу купленной вещи, то вы ее так никогда и не наденете. Поэтому бесполезную вещь лучше сразу сдать. Какие вещи и в течение какого времени можно вернуть в магазин? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, качества производится до истечения Гарантийного срока. В случае обнаружения скрытого дефекта необходимо сообщить об этом до Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке изделия.

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г.

Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный.

Основные положения 1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней.

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: Продовольственные товары Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментариев: 3
  1. Аделаида

    Представляете :) я хотел спросить, может ссылками обменяемся? e-mail в комментарии.

  2. Мечислав

    сойдет

  3. Мирослав

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.